Manfred Holl

Geschäftsführer Tamiya/Carson

„Unsere Markenphilosophie wird mit den beiden Slogans unserer Hauptmarken Tamiya und Carson gut zusammengefasst. Tamiya: ‚First Quality Around the World‘, Carson: ‚Wir bewegen was!‘. Die Marke Tamiya-­Carson unterscheidet sich von den Mitbewerbern durch die besondere Liebe zum Detail und die hohe Qualität der Produkte, welche kontinuierlich optimiert wird. Der Wert auf dem Markt wird durch diese Eigenschaften definiert. Unsere herausragende Stellung durften wir nun auch schon mehrmals unter Beweis stellen und wurden dafür auch mehrfach zum Fachhandelspartner Nr. 1 gewählt. Wir möchten dem Handel und den Endverbrauchern mit unseren vielfältigen Marken Qualität und Langlebigkeit auf dem Markt ­bieten sowie eine langfristige Partnerschaft. Natürlich sehen wir auch die hohe Qualität unserer Produkte und den Service dazu als Teil unseres Markenmehrwerts und definieren uns auch ­darüber. Somit hat schon der Endverbraucher die Möglichkeit, mittels unseres Serviceportals direkt mit unseren Servicetechnikern in Kontakt zu treten und eventuelle Probleme schnell zu lösen. Das entlastet natürlich auch den Fachhandel und somit kann die Zahl von Retouren, die alleine schon auf Bedienungsfehlern basieren, reduziert werden.“